Iedereen houdt van cadeautjes. En die worden nog leuker om te krijgen als ze mooi verpakt of speciaal voor jou gemaakt zijn. Dus als je via een webshop cadeautjes verkoopt, maak je extra indruk met mooie verpakkingen en gepersonaliseerde producten. Om die te maken, heb je een goede labelprinter nodig en daar weet Nutcrackers alles van. In deze case lees je meer over de succesvolle samenwerking met deze klant.
“DCP heeft de printer zelf langsgebracht en voor ons geïnstalleerd. De instructietraining heeft ons goed op weg geholpen.”
Thomas, grafisch vormgever Nutcrackers
Wat was de uitdaging?
Nutcrackers is in ruim 15 jaar tijd uitgegroeid tot een serieuze speler op de online cadeaumarkt. In 2022 vinden ze het tijd om hun verpakkingen op te vrolijken met fraaie etiketten. En omdat elk product weer om een ander etiket vraagt, al dan niet gepersonaliseerd, willen ze die etiketten zelf kunnen printen. In overleg met DCP start Nutcrackers met een instapmodel labelprinter, de Epson C3500. Hiermee printen ze etiketten voor de verpakkingen van bijvoorbeeld mokken en tegeltjes, maar ook voor wijnflessen, bierpullen en cadeauboxen.
Na een tijdje blijkt deze labelprinter toch niet helemaal de juiste match. In piekperiodes rond de feestdagen wordt er te veel gevraagd van de printer. En de kleine lettertjes op de etiketten van bierflessen blijken niet altijd goed te lezen. Reden voor Nutcrackers om op zoek te gaan naar een nóg betere kwaliteit printer. Omdat ze erg tevreden zijn over de service van DCP besluiten ze ons opnieuw om advies te vragen bij de aanschaf van een nieuwe labelprinter.
De wensen van de klant
- Fullcolour labelprinter
- Printen in hoge resolutie
- Hoge printsnelheid
- Snel wisselen in formaat etiket
- Gemakkelijk in gebruik
- Betrouwbaar en duurzaam
Onze oplossing
Hoe bepaal je of de kwaliteit van een labelprinter voldoet aan jouw eisen? Dat moet je zien. Daarom stapt Roland met twee labelprinters in de auto en rijdt van Groningen naar Nieuwleusen: een Epson C4000 en het grotere broertje C6000. Zo kan Nutcrackers niet alleen de kwaliteit van beide printers goed met elkaar vergelijken, maar ook het verschil zien ten opzichte van de C3500.
De Epson C6000 blijkt al snel favoriet. Deze robuuste labelprinter is precies wat Nutcrackers zoekt: een betrouwbare printer die lang meegaat en uitstekende printkwaliteit biedt.
“We hebben met deze labelprinter nog nooit problemen gehad. Mocht dat wel een keer gebeuren, dan hebben we de C3500 nog als backup.”
Het resultaat
De Epson C6000 maakt de verwachtingen helemaal waar. De printer wordt gebruikt voor allerlei soorten etiketten. Ronde stickers voor de B2B-markt, speciale etiketten voor wijnflessen en allerlei formaten voor andere producten en verpakkingen. Het wisselen tussen de verschillende etiketten gaat heel eenvoudig: gewoon de printerklep openen, de rol eruit halen, een nieuwe rol erin, dichtdoen en klaar.
Voor verreweg de meeste etiketten maakt Nutcrackers gebruik van doorlopende labels. Dat is in feite een meterslang etiket op rol, dat met de automatische papiersnijder telkens op maat wordt gesneden. Het ene moment print je dus een etiket van 5 cm lang, een seconde later eentje van 20 cm lang. Door de juiste printinstellingen weet de printer precies op welk punt het etiket moet worden afgesneden.
DCP heeft een standaard etiket met de juiste instellingen gemaakt voor Nutcrackers en die wordt gebruikt als basis voor elk nieuw soort etiket. Volgens Nutcrackers een typisch voorbeeld van de goede service die we als DCP bieden.
“Vorige week zaten we opeens zonder een speciaal type label dat we nodig hadden voor een B2B-order. Ik belde aan het eind van de dag pas naar DCP. Gelukkig hadden ze nog een paar rollen op voorraad liggen. Die stuurden ze dezelfde dag nog op, zodat we de dag erna direct aan de slag konden. Goed geregeld!.”
Over de klant
Nutcrackers wordt opgericht in 2008 en richt zich op de online cadeaumarkt. De eerste producten worden vanaf een zolderkamertje verkocht via webwinkel Ditverzinjeniet.nl. Inmiddels heeft Nutcrackers meer dan 3.500 producten in het assortiment. Die worden nog steeds verkocht via Ditverzinjeniet.nl, maar ook via Cadeau.nl. Deze webshop wordt in 2018 door Nutcrackers overgenomen. Waar Ditverzinjeniet zich vooral richt op een jonge doelgroep, is Cadeau.nl er voor iedereen in Nederland en België. Wat de webshops met elkaar gemeen hebben, is dat je er originele producten vindt met een unieke vormgeving.
Meer weten?
Wil je meer weten over deze case, de mogelijkheden op het gebied van labelprinters en etiketten of DCP? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en neem ook een kijkje op onze nieuws & trends-pagina en onze andere cases.