Op BedrukteFles.nl kun je flessen wijn, champagne en andere dranken helemaal op maat laten bedrukken met je eigen ontwerp etiketten. Om dat mogelijk te maken, zochten de mensen van BedrukteFles een hoogwaardige kleuren labelprinter voor een betaalbare prijs én bijbehorende etiketten. De grootste uitdaging? Een luxe banderol-etiket om de hals van de flessen in een afwijkend formaat. Lees onderstaand meer over de succesvolle samenwerking met deze klant.
“Mede dankzij de labelprinters en labels van DCP krijgen onze klanten nu wat ze van ons verwachten: een soepel lopend bestelproces met als resultaat topkwaliteit geprinte etiketten."
Rico de Groot, accountmanager BedrukteFles
Wat was de uitdaging?
BedrukteFles is gestart in 2016 met het leveren van volledig gepersonaliseerde flessen wijn, champagne en andere dranken. Hiervoor maken ze gebruik van zogenoemde fullbody sleeves die de fles volledig omhullen. Dat ziet er prachtig uit, maar vergt wel wat productietijd, ook al kunnen ze alles in eigen huis produceren. Het bedrijf merkt dat mensen steeds vaker vragen om een snellere levertijd en de mogelijkheid om zelf online een ontwerp te maken. Zeker in coronatijd.
Daarom besluit BedrukteFles om naast de fullbody sleeves ook met etiketten te gaan werken. Ze ontwikkelen een designtool, waarmee klanten online een eigen etiket kunnen ontwerpen, bestellen en de volgende dag geleverd krijgen. In oplages vanaf 1 fles. Om die snelle levertijd te realiseren, schaffen ze een machine aan, waarmee ze de etiketten rechtstreeks vanaf de rol op de flessen kunnen laten plakken, volledig machinaal. De laatste schakel in het productieproces is essentieel: de juiste rollen etiketten en labelprinters om de etiketten zelf te kunnen drukken.
Op zoek naar de juiste labelprinter
En dus gaat BedrukteFles op zoek naar de juiste labelprinter. De zoektocht start op Google en dat wordt opgemerkt door DCP. Collega Lars besluit ze te bellen. Dat telefoontje komt precies op het juiste moment voor accountmanager Rico: “Het was heel fijn om direct persoonlijk contact te hebben en te kunnen bespreken wat we nodig hadden. Dan heb je veel sneller antwoord op je vragen dan wanneer je alleen maar online aan het zoeken bent. Lars stuurde ons dezelfde dag nog wat voorbeeldmateriaal op.”
Daarna zijn ze toch eerst bij wat andere partijen gaan informeren. Toen bleek de banderol om de hals van de fles letterlijk en figuurlijk de bottleneck. Want er lagen nogal wat eisen: randaflopend printen, de bedrukte etiketten op een rolletje, met precies de juiste draairichting … en dat allemaal om de etiketten soepel naar de volgende stap in het traject te kunnen brengen. En zo kwamen ze toch weer bij DCP terecht.
"Eigenlijk was DCP de enige partij die zei dat ze het konden regelen en dat was precies wat we wilden horen."
De wensen van de klant
- Banderol en standaard formaat etiketten
- Labels met een luxe uitstraling
- Labelprinter die overweg kan met beide formaten labels
- Printen in full colour, randaflopend
- Snel en eenvoudig in gebruik
- Makkelijk te integreren in het productieproces
Onze oplossing
Om de gewenste printkwaliteit te kunnen realiseren, is al snel duidelijk welke labelprinters er moeten komen: de ColorWorks C6000Ae labelprinter van EPSON. Voor elk type etiket schaft BedrukteFles een aparte printer aan. Ook de etiketten kan DCP snel leveren.
Label en matrix uitgelegd
Wil je een speciale vorm etiket, zoals de banderol van BedrukteFles? Dan zul je die moeten laten stansen in een standaard rechthoekig etiket. De restvorm die dan overblijft, noemen we de matrix. Als deze nog rondom het etiket zit op het moment dat je gaat printen, kun je mooi aflopend printen. Na het printen verwijder je de matrix en blijft er een prachtig etiket over.
Maar dan blijkt de banderol toch voor onverwachte problemen te zorgen. Omdat de plakmachine de gestanste etiketten zonder matrix op de spoel moet hebben, levert DCP de etiketten zonder matrix aan BedrukteFles. Het randaflopend printen blijkt dan net niet helemaal perfect te gaan en dat past niet bij de hoge mate van kwaliteit die BedrukteFles wil leveren.
“Wij zijn heel kritisch op wat we willen leveren. Een 9+ moet het minimaal zijn, want we willen de verwachtingen van onze klant het liefst overtreffen. Onze online designtool ziet er superstrak uit. Daar moet de kwaliteit van de etiketten gewoon mee matchen.”
Gelukkig gaan we bij DCP ook tot het uiterste om onze klanten tevreden te maken. En dus gaan we op zoek naar een oplossing. Die komt er door het toevoegen van 2 rewinders aan het printproces en door het toch met matrix leveren van de gestanste etiketten:
- De rewinder wordt aangesloten op de labelprinter
- Als de bedrukte etiketten uit de printer rollen, worden ze direct daarna op een andere spoel gezet
- Tegelijkertijd wordt de matrix verwijderd
Het resultaat is een rol etiketten die perfect voorbereid is om machinaal op de flessen te kunnen plakken: zonder matrix, randaflopend bedrukt en in de juiste draairichting. Of zoals Rico zegt:
"Nu werkt het als een trein."
Daarbij zag BedrukteFles het als een duidelijk voordeel dat ze voor zowel de printers als de labels bij één partij terecht konden: DCP. Rico legt uit: “Als je met twee partijen te maken hebt, is het lastiger om te bepalen waar het aan ligt als de printkwaliteit niet aan je verwachtingen voldoet. Ligt het dan aan de printer of aan de labels? Daarom was het fijn dat we alleen met DCP te maken hadden.” Samen hebben we de aanloopproblemen opgelost en kunnen klanten hun eigen bedrukte flessen nu volop online bestellen.
"DCP heeft heel goed geluisterd naar wat wij voor ogen hadden"
Over de klant
Passie voor wijn, dat is het motto van De Wijnzaak. Deze passie brengen ze over naar zowel particulieren als het bedrijfsleven. Met meer dan 500 soorten wijn en distillaten in de winkel in Hoofddorp en een online shop. Als De Wijnzaak merkt dat steeds meer bedrijven behoefte hebben aan branding van hun merk en het creëren van een lange attentiewaarde, is dat in 2016 aanleiding om te starten met BedrukteFles.nl. Met dezelfde passie voor en ervaring met de beste wijnen voert het team van BedrukteFles alle activiteiten zelf uit. Van het beoordelen van de wijn, het grafisch vormgeven tot de productie en logistiek van het product.
Meer weten?
Wil je meer weten over deze case, de mogelijkheden op het gebied van labelprinters en labels of DCP? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en neem ook een kijkje op het DCP blog en onze andere cases.